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| 櫃檯人性化、廁所藝術化，洽公環境休閒化： |
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突破政府機關辦公室刻板印象，提供全面性、舒適、優雅的洽公環境，
您
可以想像坐在名牌沙發上小憩的感覺。 |
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| 主管走動式服務： |
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本處股長以上主管人員輪值於一樓洽公大廳，隨時為民眾解答公路監理法令
及辦件疑難問題。 |
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| 代檢廠換行照、延長驗車時間，服務真週到！ |
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為方便民眾就近辦理公路監理業務，全面委託本市汽車代檢廠辦理汽車定
期檢驗後，直接換發行照、繳納汽燃費及強制險罰鍰等，享受立即驗車、換照
、繳費、繳款等多功能服務。 |
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| 駕訓班考照去！ |
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本處領先全國，現本市駕訓班全部實施督考作業，應考人在學習場地進行路
考，大大減輕心理壓力，提高合格機率。 |
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| 各項證明申請，免經收文，櫃檯直接受理： |
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凡持法院債權憑證申請車籍資料、駕駛經歷證明、汽車燃料使用費繳納證明、
申請退還汽車燃料使用費及車輛繳銷、吊銷、註銷、報廢、停駛、過戶登記證明
等十項業務申請書，均可免經收文分辦手續，直接向櫃檯窗口送件申請，隨到隨
辦立即發證，申請時間由三日縮短為十五分鐘 |
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| 考照筆試不用怕，9種語言任你選！ |
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符合不識字及外籍人士急切需求，本處全面實施電腦口試作業，提供國語、
台語、客語、英語、越南語、日本語、印尼語、泰國語、柬埔寨語等9種語言之
汽、機車題目，方便民眾應考，口試之進行從解說、操作練習、出題、答題、
閱卷等，均由電腦自動化完成，且採隨機出題，隨到隨考方式，方便民眾應考。 |
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| 路考、筆試無線視訊系統啟用 |
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本處路考、筆試監錄系統，開始啟用，將筆試及各種路考情形透過攝影連
線作業，於考驗大廳同步播放，讓考驗過程更公開、透明，提供民眾考照即時
資訊。 |
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| 考前先上網身歷其境，應考不緊張！ |
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全國首創自用小客車DVD路考解說導覽光碟影片，由本處規劃製作完成，
提供報考小自客車考驗應考人考前透過DVD影片播放，身歷其境，事先瞭解
路考全程路線、考試項目、扣分標準、及經常可能駕駛出錯路段之提示與本
處網站下載瀏覽之服務。 |
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| 運輸業者辦件不必出門，線上作業節省寶貴時間！ |
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本處自行開發運輸業線上作業，已上線使用，提供本市汽車運輸業籌設、
開業、增購全新車輛、營業車輛本市聯合過戶、購入外縣市營業車輛、計程
車客運業延期替補等，即時的、最佳的申辦管道服務。 |
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| 擴大開辦免填書表業務 |
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除過戶、報廢、繳註銷（須核稅費）及變更登記（須驗車）四項業務外，
處本部與南區分處受理各項牌照異動登記及各項駕照異動登記，全面實施免
填申請書表作業，由窗口承辦人列印申請書經民眾確認後辦理，縮短民眾候
件時間。 |
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| 多元繳費管道，為您設想！ |
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深入考量民眾之需要，實施強制汽車責任保險罰鍰分期付款繳納及汽車
燃料使用費自動轉帳扣繳作業，解決民眾繳費困難問題並節省寶貴時間。 |
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