【高雄訊】前鎮戶政所於1月30日下午辦理「志工會報暨教育訓練」,邀集志工夥伴齊聚一堂,藉由志工會報、教育宣導及業務講習等活動,強化志工專業知能與服務理念,同時安排紅包拓印手作體驗課程,讓志工夥伴提前感受農曆春節溫馨祥和的年節氛圍。
為讓志工了解戶政法令及與民眾溝通技巧,特安排本次業務講習深化志工們專業知能,以提供民眾正確、即時且一致優質服務資訊,提升整體服務品質與專業形象。另活動中亦規劃「志工雙語服務」單元,介紹戶政常用英語用語,讓志工熟悉基本溝通表達方式,協助外籍人士洽公時之引導,展現本所友善、多元及國際化之服務精神。
活動最後以「巧手拓福.喜迎新春」紅包拓印手作體驗作為壓軸,透過充滿年節意象的手作活動,讓志工在輕鬆愉快的氛圍中交流互動,彼此傳遞新春祝福,也為本次志工會報活動畫下溫馨圓滿的句點。
前鎮戶政事務所主任陳百山表示,本次活動有效促進志工與機關間的良性互動,並進而提升專業知能與服務品質,同時感謝志工們服務付出;未來將持續推動多元化志工培訓及關懷交流措施,與志工夥伴共同精進服務量能,逐步形塑專業、溫馨且具前瞻性的志願服務團隊,持續提供民眾更優質的戶政服務。