想了解自家老屋是否能都更，卻苦於平日上班沒空諮詢？市府都發局將於3月起增設新的服務據點並加開「夜間諮詢」時段，更把生硬的法規變成手機裡的影片，讓民眾不用請假、不用奔波，在家就能輕鬆搞懂都市更新。
都發局長吳文彥指出，許多長輩或屋主因不了解法規而對都更卻步。市府打造「高雄都更數位學習平台」，將歷年講座與宣導內容轉化為易懂的影音短片。民眾只要透過手機進入平台，就能像看YouTube一樣，隨時隨地學習都更知識，讓複雜的程序變得簡單易懂。
另外，都發局將於3月啟用第六處區域型工作站，由高雄市住宅及都市更新中心營運。除原本的週間下午時段外，首度加開每週三晚間6點至8點的夜間服務。加上既有的五處假日工作站，無論是平日下班或週末休假，市民都能找到最適合自己的諮詢時間，解決「問不到」的困擾。
都發局表示，透過「線上看影片、線下專人解惑」的模式，希望讓都更成為市民日常可討論的話題。需特別注意的是，配合農曆春節，2月份假日駐點服務暫停一次。3月份起的最新服務班表，請鎖定都發局臉書粉絲專頁及相關官網公告。